1. قوانین عمومی

1. استفاده از خدمات پیکوفای به منزله‌ی پذیرش کلیه قوانین سایت است.
2. کاربر موظف است اطلاعات صحیح و واقعی در هنگام ثبت‌نام یا سفارش وارد کند.
3. هرگونه تخلف یا استفاده نادرست از خدمات، منجر به مسدود شدن حساب کاربری می‌شود.
4. پیکوفای حق تغییر یا بروزرسانی قوانین را در هر زمان برای خود محفوظ می‌دارد

2. قوانین احراز هویت

1. برای استفاده از برخی خدمات (مانند سرورها یا شماره‌های خاص) احراز هویت الزامی است.
2. مدارک ارائه‌شده توسط کاربر باید معتبر و به‌روز باشند.
3. اطلاعات هویتی کاربران محرمانه بوده و در اختیار هیچ شخص ثالثی قرار نخواهد گرفت.

3. قوانین خرید و پرداخت

1. پرداخت‌ها فقط از طریق درگاه‌های معتبر معرفی‌شده در سایت انجام می‌شود.
2. کاربر موظف است قبل از نهایی‌سازی سفارش، جزئیات و قیمت را بررسی کند.
3. در صورت بروز مشکل بانکی یا پرداخت ناقص، سفارش تا رفع مشکل معلق می‌ماند.
4. مانده اعتبار کیف پول کاربر قابل انتقال یا بازگشت نقدی نیست مگر با شرایط خاص.
5. درصورتی که سفارشی از سایت واسط تهیه میشود معلق بماند ، ممکن است تا 72 تا 96 ساعت سفارش با توجه به واسط معلق بماند.

4. قوانین خدمات (کلی)

1. هر سرویس طبق مشخصات ذکرشده در سایت ارائه می‌شود.
2. مسئولیت استفاده صحیح از سرویس‌ها بر عهده کاربر است.
3. بازگشت وجه تنها در شرایط خاص (نقص در ارائه خدمت یا مشکل فنی تأیید‌شده توسط پیکوفای) انجام می‌شود.
4. پیکوفای صرفاً ارائه‌دهنده زیرساخت است و مسئولیتی در قبال نحوه استفاده کاربران ندارد.

5. قوانین بازگشت وجه و لغو سفارش

1. امکان لغو سفارش بعد از تحویل سرویس وجود ندارد.
2. بازگشت وجه فقط در صورت مشکل فنی اثبات‌شده انجام خواهد شد.
3. درخواست بازگشت وجه باید حداکثر تا ۷۲ ساعت پس از خرید ثبت شود.

6. قوانین پشتیبانی

1. پشتیبانی فقط از طریق تیکت یا روش‌های رسمی اعلام‌شده در سایت انجام می‌شود.
2. پاسخ‌گویی در ساعات کاری تعریف‌شده خواهد بود.
3. کاربران موظف‌اند در ارتباط با تیم پشتیبانی از الفاظ محترمانه استفاده کنند.

7. قوانین محرمانگی و حریم خصوصی

1. اطلاعات شخصی کاربران محرمانه بوده و به هیچ شخص ثالثی فروخته یا منتقل نمی‌شود.
2. پیکوفای موظف است از داده‌های کاربران در برابر دسترسی غیرمجاز محافظت کند.
3. استفاده از کوکی‌ها صرفاً برای بهبود تجربه کاربری است.

8. تغییرات در قوانین

1. پیکوفای حق تغییر یا بروزرسانی قوانین را در هر زمان برای خود محفوظ می‌دارد.
2. آخرین نسخه قوانین در همین صفحه منتشر خواهد شد.
3. ادامه استفاده از خدمات به منزله‌ی پذیرش تغییرات جدید است.

9. قوانین استفاده از سرور مجازی (VPS)

1. تمام مسئولیت استفاده از سرور بر عهده کاربر است.
2. استفاده برای ارسال اسپم، حملات DDoS، فیشینگ و فعالیت غیرقانونی ممنوع است.
3. میزبانی محتوای مغایر با قوانین ایران یا بین‌المللی ممنوع است.
4. کاربر موظف است از منابع سرور در حد مجاز استفاده کند؛ سوءاستفاده منجر به تعلیق می‌شود.
5. پیکوفای مسئولیتی در قبال از دست رفتن اطلاعات ندارد؛ تهیه بکاپ بر عهده کاربر است.
6. حفظ امنیت رمز عبور سرور بر عهده کاربر است.
7. نصب و پیکربندی نرم‌افزارهای داخلی بر عهده کاربر است مگر سرویس مدیریت‌شده.
8. در صورت تخلف، سرور بدون بازگشت وجه مسدود خواهد شد.
9. هرگونه اختلال یا محدودیت ناشی از دیتاسنتر خارج از مسئولیت پیکوفای است.

10. قوانین مربوط به شماره مجازی

1. شماره‌های مجازی صرفاً برای استفاده قانونی تحویل داده می‌شوند.
2. در صورت بلاک شدن شماره توسط سرویس مقصد، پیکوفای مسئولیتی ندارد.
3. شماره‌ها غیرقابل بازگشت هستند مگر مشکل از سمت تأمین‌کننده باشد.
4. کاربر موظف است شماره صحیح را هنگام سفارش وارد کند.

11. قوانین مربوط به گیفت کارت و اکانت‌ها

1. کاربر موظف است کشور و نوع گیفت کارت را به درستی انتخاب کند.
2. پس از تحویل کد، مسئولیت استفاده صحیح بر عهده کاربر است.
3. در صورت بلاک یا محدودیت از سمت سرویس‌دهنده، پیکوفای مسئولیتی ندارد.
4. کدها غیرقابل بازگشت هستند مگر در صورت مشکل از سمت تأمین‌کننده.

12. قوانین مربوط به وریفای و سرویس‌های پرمیوم

1. کاربر موظف است اطلاعات صحیح (ایمیل، شماره، اکانت) وارد کند.
2. پیکوفای فقط واسطه است و تغییر سیاست‌های سرویس‌دهنده خارج از کنترل ماست.
3. تحویل بین چند دقیقه تا ۲۴ ساعت بسته به سرویس متغیر است.
4. پس از تحویل، امکان لغو یا بازگشت وجه وجود ندارد مگر در صورت عدم تحویل یا کد نامعتبر.
5. پشتیبانی فقط شامل پیگیری وضعیت سفارش است.

قوانین خاص تلگرام پرمیوم

1. شماره صحیح باید وارد شود؛ بلاک یا تحریم شماره مسئولیت کاربر است.
2. اشتراک غیرقابل انتقال به شماره دیگر است.

قوانین خاص اسپاتیفای / اپل موزیک

1. ممکن است در برخی کشورها محدودیت وجود داشته باشد.
2. پیکوفای فقط فعال‌سازی پرمیوم را انجام می‌دهد.
3. کاربر موظف است در صورت نیاز از VPN برای دسترسی استفاده کند.

قوانین خاص نتفلیکس / اکانت‌های اشتراکی

1. کاربر نباید از اطلاعات اکانت سوءاستفاده کند.
2. تغییر رمز یا دسترسی غیرمجاز باعث لغو سرویس بدون بازگشت وجه می‌شود.
3. پیکوفای تضمین‌کننده پایداری سرویس فقط تا پایان مدت خریداری‌شده است.

13. قوانین مربوط به خدمات مجازی (فالوور، ممبر، لایک، ویو و …)

1. تمام خدمات وابسته به الگوریتم شبکه‌های اجتماعی هستند و دائمی بودن آنها تضمین نمی‌شود.
2. شروع سفارش بین ۵ دقیقه تا ۲۴ ساعت است.
3. امکان ریزش وجود دارد؛ فقط سرویس‌های دارای گارانتی شامل جبران می‌شوند.
4. کاربر موظف است لینک یا یوزرنیم صحیح وارد کند؛ در غیر این صورت وجه بازگشت داده نمی‌شود.
5. سفارش همزمان چند سرویس روی یک اکانت می‌تواند باعث اختلال شود.
6. بازگشت وجه فقط برای سفارش‌های ناقص است؛ در صورت تحویل جزئی، مبلغ متناسب بازگشت داده می‌شود.
7. استفاده از این سرویس‌ها برای مقاصد غیرقانونی یا نشر اکاذیب ممنوع است.